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蘇寧易購品控設818“防線” 20余家商戶被勸退

導讀】8月2日消息,蘇寧品控以商品品質評價、售后服務、退換貨率等作為重要參考依據,在818開始前,對1000多家商戶啟動了實地驗商。

  8月2日消息,蘇寧品控以商品品質評價、售后服務、退換貨率等作為重要參考依據,在818開始前,對1000多家商戶啟動了實地驗商。

  了解到,這些商戶主要分布在廣東省、福建省、浙江省等電子商務發達的省份,其中20多家商戶存在三無產品、無實體倉庫、其他平臺代購等情況,對于此類商戶,蘇寧品控進行了勸退處理。同時,另有30余家商戶因人員配置問題無法滿足活動期間客戶服務,被禁止參加818活動。

  在818到來之前,蘇寧品控近日還發布了“Fire計劃”,推出“去蕪存菁、全程監管、正品保障、品質推優”四大品控政策,全方位提升蘇寧易購平臺的整體質量水平,將質量問題扼殺在搖籃里。

  據蘇寧品控負責人介紹,“Fire計劃”堪稱歷年818最嚴厲的一次品控管理。除了勸退不合格商家外,蘇寧易購聯合權威第三方機構,通過采信權威機構的自愿性認證標準、標準商品制定優于國標的標準、新興無標準商品,建立蘇寧標準等措施,進行“優品認證”打標的工作,并在商品的詳情頁進行報告展示。

  除“Fire計劃”以外,在全場景智慧零售的背景下,蘇寧品控還專門組建了針對線下業態的稽查團隊,制定了全盤的稽查計劃,在全國范圍內進行內部稽查。

聲明:本文章為會員Viper于2019-08-06分享,此類稿件不代表本網觀點。
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